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Uma vez que você tem processado o pedido, o livro deverá ser enviado dentro do prazo de 48 horas. É necessário que você escolha um método que garanta a entrega dentro da quantia de dias que foi informada na sua página web durante o processo. (O método de envio é escolhido pelo vendedor.)
Enviando pedidos usando um método que possa ser rastreado e colocando os detalhes para o rastreamento online é a melhor proteção contra reclamações e devoluções de dinheiro baseados na acusação do cliente que o ‘Item não chegou’. Códigos de rastreamento também aumentam a confiança do comprador na sua loja, porque compradores valorizem a possibilidade de rastrear as suas encomendas. A probabilidade de eles comprarem na sua loja virtual mais uma vez aumentarão.
Entendemos que métodos de envio com código de rastreamento não estão sempre disponíveis. Por favor, informe-se também sobre outros métodos de envio, como por exemplo, empresas de serviço de encomendas.
Para adicionar ‘Tracking Information’ a uma encomenda:
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